Desde 2015, quando fundei a ESA, sempre tive a certeza de que não fazia sentido criar uma empresa e fazê-la crescer simplesmente para acumular capital. Além disso, chegar aos lugares com ar de superioridade e me autodenominar “Consultora” parecia desconectado dos meus valores.

Eu precisava de um ponto de partida: para onde as instituições reconhecidas estão olhando? Nessa busca, encontrei os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) — um apelo global da ONU para acabar com a pobreza, proteger o meio ambiente e garantir que as pessoas desfrutem de paz e prosperidade.

Onde nos encaixamos? Como a Plataforma ESA pode contribuir? Li cada detalhe e entendi: estamos totalmente focados nos ODS 8 e 9.

Fomos crescendo ano a ano, absorvendo as demandas do mercado para melhorar seus Sistemas de Qualidade. Ficou claro que o mundo estava mudando: a Qualidade deixou de ser o “patinho feio” ou uma área burocrática. A Gestão da Qualidade, de forma ampla, ganhou corpo e passou a ser vista como algo verdadeiramente estratégico. A pressão por certificações e a digitalização acelerada pela pandemia da covid deram uma nova cara para esta área.

Em 2019, pouco antes da crise da covid de 2020, eu já me sentia incomodada em entregar procedimentos em folhas de papel ou pendrives. Sem imaginar o que viria, iniciamos uma aventura: nos tornar uma empresa de tecnologia. Queríamos democratizar o acesso a ferramentas de alto nível para empresas menores. Mais uma vez, os ODS 8 e 9 batiam à nossa porta.

Hoje, temos um novo protagonista: a Inteligência Artificial. No centro das discussões, dois posicionamentos se destacam:

• De um lado, o relatório da Citrini Research (fev/2026), que alerta para uma “Crise Global de Inteligência” e o risco de um “PIB fantasma”.
• De outro, especialistas como Andrew Ng, que acreditam que a IA transformará as indústrias para melhor, permitindo que empresas menores tenham alta performance, cresçam e gerem mais empregos.

A tecnologia e a IA são caminhos sem volta. Por isso, na ESA, escolhemos o caminho otimista: usar a IA de forma responsável e segura.

A partir daí, foi fácil entender que somos um HUB de inovação, que através de um Assistente Virtual da Qualidade, temos a MISSÃO de ajudar empresas a atingir níveis mais elevados de produtividade por meio da modernização tecnológica e inovação, promovendo crescimento econômico e sustentável através de uma melhor Gestão dos seus Sistemas de Qualidade.

Mas, como sou sonhadora, quis ir além. Lembrei-me de Salim Ismail e seu conceito de Propósito Transformador Massivo (PTM), uma espécie de aspiração forte e inspiradora. Precisávamos de algo maior, mais forte, mais sonhador.