Você quer entender melhor sobre Satisfação do seu Cliente? Então este podcast é para você.

No episódio #41 do nosso canal de podcast Dezpadronize, Camila Nascimento entrevistou Laise Souza.

Neste episódio, Laise trouxe sua experiência prática em atendimento, com dicas valiosas de como colocar o cliente no centro.

“Tenha empatia, equilibre as emoções e entenda que a reação do cliente não é pessoal com você.

Priorize os problemas, se organize e seja protagonista da sua carteira.

A área de atendimento ao cliente está ali para resolver o problema mais rápido possível. Não fuja das situações, respire e encontre uma solução!”

Souza, Laise.

SOBRE NOSSA CONVIDADA:

Laise Souza é Supervisora de Atendimento ao Cliente, com experiência no varejo e 25 anos somente na indústria.

---

Sobre a PLATAFORMA ESA:

Somos uma Plataforma FÁCIL, INTELIGENTE e COLABORATIVA onde você mantém todas as informações da empresa atualizadas e garante a conformidade dos processos.

Experimente Grátis em https://web.plataformaesa.com.br/experimente-gratis.

---

*É proibido a reprodução sem a autorização da Plataforma ESA – Gestão do Conhecimento.